FAQ Tintos Ibéricos
Para algumas das dúvidas mais frequentes você encontra a resposta aqui.
Sobre seus pedidos
Sim, após a confirmação do seu pedido, você receberá um e-mail com um código de rastreamento. Com esse código, você pode acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Em geral, as entregas são realizadas em até 7 dias úteis para capitais e até 10 dias úteis para outras localidades. Para mais detalhes, consulte nossa página de Política de Entrega.
Sim, regularmente lançamos promoções especiais e descontos em nossa loja online. Fique atento à nossa página de Ofertas e assine nossa newsletter para receber as últimas novidades e promoções diretamente em seu e-mail.
Caso você receba um produto danificado ou se não estiver satisfeito com a compra, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em até 7 dias corridos após o recebimento. Nossa equipe auxiliará você no processo de troca ou devolução conforme nossa Política de Devoluções.
Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), boleto bancário e PIX. Todos os pagamentos são processados de forma segura para garantir a proteção dos seus dados.
No momento, nossas entregas são realizadas apenas em território nacional. Estamos trabalhando para, em breve, oferecer nossos produtos para clientes internacionais.
Você pode entrar em contato conosco através da nossa página de Contato ou enviando um e-mail para contato@tintosibericos.com. Nossa equipe está disponível para ajudar você com qualquer dúvida ou necessidade.
Sobre vinhos
Na Tintos Ibéricos, oferecemos uma seleção diversificada de vinhos tintos, brancos, rosés e espumantes, todos de alta qualidade e oriundos das melhores vinícolas da Península Ibérica.
Entendemos que a escolha do vinho pode ser um desafio. Em nosso site, você encontrará descrições detalhadas de cada rótulo, incluindo notas de degustação, harmonizações sugeridas e informações sobre a vinícola. Além disso, nosso blog e as recomendações dos nossos sommeliers podem ajudar você a encontrar o vinho perfeito para qualquer ocasião.
Para garantir a melhor conservação do seu vinho, recomendamos armazená-lo em local fresco, escuro e com pouca variação de temperatura. Idealmente, deite as garrafas para manter a rolha úmida e evitar a entrada de oxigênio.